Servicio Técnico en Guatemala

Servicio Técnico

Este es un departamento que la mayoría (sino es que todas) las empresas que ofrecen servicios o productos tecnológicos deben tener. Este se dedica a auxiliar o brindar asesoría al cliente si este tiene algún problema con el producto, servicio o se le dificulta el manejo de la página web.

Es un servicio de asesoría técnica utilizando conocimientos tecnológicos adquiridos por experiencia propia del asesor, en donde se hace todo lo posible por resolver el problema y no necesariamente transferir esos conocimientos tecnológicos al cliente. En el siguiente bloque encontrará empresas que pueden proveerle servicio técnico en Guatemala.

Recomendamos:

COMPUDIAGNOSIS

Somos una empresa guatemalteca, de soluciones informáticas con 10 años de experiencia solucionando y previniendo fallas en los equipos de cómputo de nuestros clientes. Si tienes Problemas con tu computadora, No te preocupes, nosotros te podemos ayudar. Ya sea que no encienda, tenga virus o este muy lenta. Llamanos!

Dirección:

2ª calle 9-76 Zona 16,

Plaza Lourdes Local 4,

Guatemala, Ciudad - 01016

Teléfono:

(502) 2261-1872

Compudiagnosis

INTELAF

Intelaf es una mediana empresa guatemalteca importadora de computadoras y accesorios tecnológicos. Cuenta actualmente con más de 20 tiendas a nivel nacional y da empleo a más de 100 personas. La marca Intelaf está compuesta por el prefijo “INTEL” que da a comprender “Inteligencia” y el sufijo “AF” que se refiere a Artificial, es decir que Intelaf = Inteligencia Artificial

Dirección:
6ª Avenida 8-28 Zona 9
Guatemala, Ciudad - 01009

Teléfono:
(502) 2328-0000

Intelaf en Guatemala

Además...

COMPUSISTEMAS INK
Venta de cartuchos de tinta y tóner remanufacturados o reciclados, Calidad y ahorro garantizado, todo para imprimir a bajo costo. Compra de cartuchos vacios, servicios de Informática en general.
3 Calle "A" 27-54 Zona 18 Residenciales Atlántida, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 2257-7256

COMPUGUATE.COM S.A.
Computadoras nuevas y usadas de marca de prestigio Dell, hp, lenovo, repuestos para computadora, motherdoards, ventiladores, alquiler de computadoras, somos importadores directos, Equipos de Vigilancia..
5 C 22-61 Z-11 COL VILLAS DE MIRAFLORES, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 2474-0463

IPESA
Infraestructura convergente, cloud computing, virtualización, networking, servicio técnico, soluciones de impresión, suministros y equipo de formato ancho, Autodesk, HP, Olivetti, Symantec, Vmware, Citrix
17 AV. 19-70 Z-10 Edif. Torino Nivl. 11, Of.1111, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 2444-5700

ITEMS
Apple Authorized Reseller, Service Provider, Eoluction Expert, Macintosh, Mac Store, Ipad, Ipod, X Serve, Adobe, Vectorworks, Lacie, Wacon, Impresoras Hp,Sonnet,Servicio Técnico y Reparación Apple
13 C 7-74 Z-9 PRINCESS PLAZA LOCAL 14, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 24290000

METRICA, S.A.
Computadoras, Software, Servicio Tecnico en Conputación, Redes para computadoras.
5 AV A 13-17 Z-9, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 2362-2660

MULTICOPY
Todos los suministros para su oficina.
Fotocopiadoras multifuncionales e impresoras. Servicio técnico para todas las marcas. Venta, renta, reparación. Respuestos y suministros para todas las marcas. "Entrega a Domicilio"
17 AV. 2-39 ZONA 4 DE MIXCO OFIBODEGAS ZARAGOZA 2 BOD. 4, Ciudad de Guatemala

Teléfono: (502) 2413-5454

SEGA S.A.
Business Solution: Consultorías en informática, servicios help desk, seguridad informática, It. Capacitación en cursos técnicos: D-link, diseño web, microsoff office, técnicos certificados microsoft.
6 Av 6-63 Z-10 Edif Sixtino Niv 3 OF 312, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 2269-7240

SERVICOMP DE GUATEMALA S.A.
Servicio Tecnico, Repuestos Epson e Impresoras. Redes, Mantenimientoy Reparacion PC'S
20 C 5-35 Z-10 NO.14 NIV 2, Ciudad de Guatemala
Teléfono: (502) 2333-6632

Acerca de: Servicio técnico

Por medio de este servicio el cliente es atendido a través de una llamada telefónica o personalmente dependiendo de lo que solicite. Es un medio de contacto o un “punto de contacto” en donde la empresa resuelve dudas, peticiones, consultas, problemas técnicos, etcétera con el fin de que el cliente quede satisfecho con los servicios o productos para que mantenga su fidelidad hacia la empresa.

Su objetivo principal es brindar soluciones prontas y eficaces al cliente, haciendo quedar bien a la empresa, incluyendo tanto personal como equipos (servicios, productos). Este atiende las necesidades de información del mercado por medio del contacto directo con los usuarios. Muchas de estas dudas se deben a la modernización, actualización, innovación y/o cambios en los sistemas o servicios.

Sus funciones principales son: administrar la página web de la institución, gestionar dudas y/o consultas y dar seguimiento por medio de correo electrónico, gestionar el manejo de usuarios, plataforma virtual y mensajería instantánea, instalación y configuración de componentes internos o externos, entre otras.

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Al registrar su empresa en el Directorio Comercial, estará al alcance de más de medio millón de usuarios guatemaltecos que nos consultan mensualmente, generando más de 400,000 oportunidades de negocios mensuales.