E-mail Marketing en Guatemala

El email-marketing es una técnica utilizada por las marcas para contactar con su público, la cual consiste en enviar un mensaje comercial directamente mediante el correo electrónico. El email-marketing es normalmente utilizado para mejorar la relación de una empresa con sus clientes actuales o anteriores, con el objetivo de generar lealtad del cliente y empresarial.

Existen dos tipos de email-marketing, los cuales son: correos electrónicos transaccionales (accionados con base a alguna actividad entre el cliente y la compañía, el correo debe tener como propósito facilitar, completar o confirmar una transacción comercial) y correos electrónicos directos (basado en enviar un correo solo para comunicar un mensaje promocional).

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